公告 お客様各位,平素は弊社サービスに格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。今月1日より、カスタマーサービスのメールアドレスを、以下のとおり変更させていただきました。 誠に恐縮ですが、今後は以下の新アドレスをご利用いただくとともにアドレス帳のご変更をお願いいたします。旧メールアドレス:sale@cosplay.so 新メールアドレス:cosplayso@hotmail.com お手数ですが、迷惑メール設定のご変更をお願いいたします。どうぞよろしくお願いいたします。

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返品、交換について

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【お客様のご都合による返品】

ご注文いただいてから1点1点お作りしておりますので、原則として購入商品の返品、交換はいたしかねます 。

お客様のサイズによってオーダーメイドの衣装は返品、交換いたしかねます 。
【不良品、品違いによる返品】

不良品やご注文の商品と異なるものが届いた場合、商品発送後7日以内にメールにてお問い合わせ下さいませ。速やかに替わりの商品を発送いたします。万一在庫がない場合は返品を承ります。

返品送料は弊社負担となります。